TeamViewer

Met TeamViewer bekijk en bedien je een andere computer via internet, alsof je ervoor zit. De ander start TeamViewer en geeft jou het ID en wachtwoord; daarmee maak je verbinding. Je kunt ook bestanden overzetten en chatten.

TeamViewer is gratis voor privégebruik, zoals je ouders helpen met hun computer. Voor werk of betaalde hulp heb je een licentie nodig.

Met TeamViewer kan iemand anders je computer volledig overnemen. Oplichters misbruiken dat: ze bellen of appen, zeggen dat ze van je bank, Microsoft, je internetprovider of de politie zijn, en laten je TeamViewer installeren om "mee te kijken". Daarna halen ze je rekening leeg of zetten ze gijzelsoftware op je pc.

• Laat nooit een onbekende meekijken op je scherm of je computer overnemen, en installeer nooit software omdat iemand je daarom vraagt, ook niet als die zegt van je bank, Microsoft, de politie, je provider of een webwinkel te zijn.
• Banken, Microsoft en andere bedrijven bellen, mailen of appen je nooit uit zichzelf om mee te kijken, iets te laten installeren, geld over te maken of om je wachtwoorden en codes te vragen.
• Twijfel je? Stop en vraag het na. Hang op en bel zelf het officiële nummer (van de website of de achterkant van je bankpas), of vraag iemand die je vertrouwt. Een echte medewerker vindt dat nooit erg.
• Laat je niet opjagen. Haast, dreiging ("uw rekening wordt geblokkeerd") of geheimhouding zijn altijd een alarmsignaal.

Toch iemand toegang gegeven of iets gedeeld? Verbreek de verbinding, haal je computer van internet, bel meteen je bank om je rekening te laten blokkeren, wijzig je wachtwoorden vanaf een ander apparaat en doe aangifte bij de politie. Advies en meldpunt: Fraudehelpdesk (Nederland) of Safeonweb (België).

• Geef je ID en wachtwoord alleen aan iemand die je kent en die jíj om hulp hebt gevraagd, en sluit TeamViewer als de hulp klaar is. Zie ook Pas op voor oplichters.
• Beveilig je TeamViewer-account met tweestapsverificatie.
• Gebruik je TeamViewer vaak of voor iets wat op werk lijkt, dan kan het programma "commercieel gebruik" vermoeden en sessies beperken. Is dat onterecht, dan kun je via de site van TeamViewer een herbeoordeling aanvragen.

• Zoom Workplace — je scherm delen in een videogesprek
• Windows Repair — Windows-problemen oplossen als je eenmaal verbonden bent
• Discord — je scherm laten zien aan een groep

Meer vind je in gratis software.

TeamViewer is software van TeamViewer SE, gratis voor privégebruik; voor zakelijk gebruik is een licentie nodig.

• Versie: de maker levert via de officiële downloadlink altijd de nieuwste versie en werkt het programma daarna zelf bij. We controleren of de informatie en de downloadlink kloppen.
• Downloadlink: de knop "Download TeamViewer" leidt naar teamviewer.com, de website van de maker. Wij hosten of wijzigen geen bestanden.
• Licentie: Gratis voor privégebruik · zakelijk betaald — gecontroleerd op de officiële licentiepagina. Lees ons licentiebeleid voor wat we wel en niet opnemen.
• Klopt er iets niet? Gebruik de knop "Link werkt niet?" bij de download, of laat het ons weten via het contactformulier.