Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Gratis-downloaden.com wordt beheerd door Jorry, die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid (hierna: "wij").

Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Neem contact op via het contactformulier en kies het onderwerp "Privacy".

2. Welke gegevens verwerken we en waarom?

Als je een pagina bekijkt

We tellen hoeveel bezoekers de website heeft en welke pagina's ze bekijken, zonder cookies en zonder externe diensten. Per bekeken pagina slaan we op: het adres van de pagina, het tijdstip, alleen de naam van de website waar je vandaan kwam, het type browser en apparaat, het land waaruit je de site bezoekt, en een code die we berekenen uit je IP-adres en de datum. Het land bepalen we uit je IP-adres met een tabel op onze eigen server, zonder externe dienst; we bewaren alleen het land, niet de plaats. Die code verandert elke dag, zodat we je binnen één dag als één bezoeker kunnen tellen, maar je nooit over meerdere dagen kunnen volgen. Je IP-adres zelf slaan we niet op. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Bewaartermijn: 14 maanden.

Als je op een downloadknop klikt

Om te weten hoe vaak software wordt gedownload, registreren we een klik op een downloadknop. We slaan daarbij op:

• het tijdstip en om welk programma het gaat;
• een versleutelde (gehashte) versie van je IP-adres — je IP-adres zelf slaan we niet op;
• het type browser en apparaat (desktop, mobiel of tablet);
• het land waaruit je de site bezoekt (bepaald uit je IP-adres, zonder externe dienst);
• alleen de naam van de website waar je vandaan kwam (bijvoorbeeld "google.com"), niet het volledige webadres.

We gebruiken dit uitsluitend voor downloadstatistieken en om dubbeltellingen en misbruik door bots te voorkomen. De gegevens zijn gepseudonimiseerd: wij kunnen ze niet aan jou als persoon koppelen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Bewaartermijn: 14 maanden, daarna worden ze automatisch verwijderd.

Als je zoekt op de website

Wat je in de zoekfunctie van de site typt, bewaren we als zoekterm met het aantal keer dat erop is gezocht, het aantal resultaten en wanneer er het laatst op is gezocht. Zo zien we welke programma's bezoekers missen. We koppelen een zoekterm niet aan een IP-adres, cookie of bezoeker; alleen om te voorkomen dat dezelfde bezoeker dezelfde zoekterm op één dag vaker telt, houden we kort een versleutelde code bij in het werkgeheugen van de server, die niet wordt opgeslagen. Typ daarom geen persoonsgegevens in het zoekveld. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren. Bewaartermijn: maximaal 14 maanden na de laatste zoekopdracht; de beheerder kan zoektermen ook eerder verwijderen.

Als je een programma beoordeelt

Als je sterren geeft aan een programma, slaan we op: het programma, het aantal sterren, het tijdstip en drie versleutelde (gehashte) codes: één van je IP-adres, één van de bezoekerscookie gd_v (zie het cookiebeleid) en één van het netwerkdeel van je IP-adres. Je IP-adres zelf slaan we niet op. De codes gebruiken we alleen om ervoor te zorgen dat iedereen één keer per programma kan stemmen en om nepstemmen te herkennen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om eerlijke beoordelingen te tonen. Bewaartermijn: zolang het programma op de website staat.

Als je het contactformulier, de ideeënbus of "tool aanmelden" gebruikt

We slaan op wat je invult (onderwerp, je bericht en, als je die invult, je naam en e-mailadres, en eventueel gegevens over de tool die je aanmeldt), plus een versleutelde versie van je IP-adres om spam te beperken. Naam en e-mailadres zijn niet verplicht; vul je e-mailadres alleen in als je antwoord wilt. We gebruiken dit alleen om je bericht te behandelen en te beantwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag of suggestie te behandelen. Bewaartermijn: 12 maanden, daarna worden de berichten automatisch verwijderd.

Als je meldt dat een downloadlink niet werkt

Met de knop "Link werkt niet?" op een productpagina sla je een melding op met het tijdstip, het programma en een versleutelde versie van je IP-adres. Dat laatste gebruiken we alleen om te voorkomen dat dezelfde bezoeker hetzelfde programma meerdere keren per dag meldt. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om werkende downloadlinks aan te bieden. Bewaartermijn: tot we de link hebben gecontroleerd, en maximaal 12 maanden.

Beveiliging tegen aanvallen

Verzoeken die duidelijk bedoeld zijn om zwakke plekken te vinden (bijvoorbeeld zoeken naar een WordPress-inlog of wachtwoordbestanden) en inlogpogingen op het beheergedeelte registreren we, net als verzoeken die we weigeren omdat ze in korte tijd te vaak komen of vanaf een andere website worden verstuurd. We slaan daarbij op: het tijdstip, het opgevraagde adres, het type browser en het IP-adres. Het IP-adres bewaren we hier wel, zodat we een adres waar aanvallen vandaan komen kunnen herkennen en blokkeren; het land bepalen we daaruit met een tabel op onze eigen server. Een geblokkeerd IP-adres bewaren we zolang de blokkade geldt. Gewone bezoekers komen niet in dit logboek. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om de website te beveiligen. Bewaartermijn: 30 dagen.

Technische serverlogs

Zoals bij vrijwel elke website houdt onze hostingprovider, mijn.host (Nederland), technische logbestanden bij (onder andere IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina). Deze zijn nodig voor de beveiliging en om storingen op te sporen en worden na korte tijd verwijderd volgens het bewaarbeleid van de hostingprovider. De hostingprovider verwerkt deze gegevens in onze opdracht en op servers in Nederland.

3. Wat we níet doen

• We plaatsen zelf geen tracking- of analysecookies. Onze enige eigen cookie is een functionele cookie die pas wordt geplaatst als je zelf een programma beoordeelt; advertentiecookies van Google alleen met jouw toestemming (zie hieronder) (zie ons cookiebeleid).
• We gebruiken geen Google Analytics of andere externe analyse- of trackingdiensten (Google AdSense voor advertenties staat hieronder beschreven).
• Lettertypen en afbeeldingen laden we van onze eigen server, niet van externe diensten zoals Google Fonts.
• We verkopen, verhuren of delen je gegevens niet met anderen, behalve als de wet ons daartoe verplicht.
• We maken geen profielen van bezoekers en nemen geen geautomatiseerde besluiten.

4. Links naar andere websites

De downloadknoppen sturen je door naar de officiële website van de maker van de software. Zodra je daar bent, geldt het privacybeleid van die website. Wij hebben geen invloed op hoe die websites met je gegevens omgaan.

5. Advertenties

We tonen advertenties via Google AdSense (Google Ireland Limited). Daarvoor verwerkt Google gegevens zoals je IP-adres, informatie over je browser en apparaat, de pagina die je bekijkt en, met jouw toestemming, cookies of vergelijkbare technieken. Google gebruikt dit om advertenties te tonen, fraude te voorkomen, te meten hoe advertenties presteren en, als je daarmee instemt, advertenties af te stemmen op je interesses. Google is voor deze verwerking zelf (mede)verantwoordelijk; lees het privacybeleid van Google en hoe Google gegevens gebruikt op sites van partners.

Bezoekers uit de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland krijgen eerst een toestemmingsmelding van Google. Grondslag: jouw toestemming voor cookies en persoonlijke advertenties; zonder toestemming zie je hooguit niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties. Je kunt je keuze altijd wijzigen of intrekken via Privacy-instellingen onderaan elke pagina. Wij krijgen van Google geen gegevens die we aan jou als persoon kunnen koppelen.

Meer over hoe Google gegevens gebruikt: Hoe Google gegevens gebruikt van sites die zijn diensten gebruiken. Gepersonaliseerde advertenties van Google kun je uitzetten via Google Advertentie-instellingen, en die van andere partijen via youronlinechoices.eu.

6. Beveiliging

De website is alleen bereikbaar via een versleutelde verbinding (HTTPS). IP-adressen slaan we alleen versleuteld op, behalve bij verdachte verzoeken (zie "Beveiliging tegen aanvallen"); het beheergedeelte is afgeschermd met een wachtwoord en bescherming tegen inlogpogingen, en gegevens worden automatisch verwijderd zodra de bewaartermijn verstrijkt.

7. Jouw rechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek via het contactformulier; we reageren binnen een maand.

Download- en bezoekersstatistieken zijn gepseudonimiseerd. Omdat we daarbij je IP-adres niet opslaan, kunnen we deze gegevens meestal niet aan jou koppelen en dus ook niet afzonderlijk voor jou opzoeken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We stellen het op prijs als je eerst contact met ons opneemt, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum hieronder laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.